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個人情報保護方針

株式会社 YMO21
個人情報保護方針

制定 平成29年4月1日
最終更新日 平成29年9月1日
株式会社ワイエムオー21
代表取締役 小野 秀樹

  1. 個人情報保護理念 株式会社YMO21(以下、当社という)では、代理店事業・受託業務・セールスアウトソーシング業務等において、多くの個人情報を取り扱っております。そこで当社では、個人情報マネジメントシステムを確立し、個人情報の適切な取り扱いを行い、高い倫理観と責任感を持ち個人情報の保護に努めてまいります。
    法令等遵守(コンプライアンス)は持続可能な経営の最重要課題であると捉えています。そして持続可能こそが、お客様・お取引先様・従業員およびその家族など当社を取り巻くすべての方々からの、当社への信用や信頼につながり、発展へつながるものと捉えております。
  2. 個人情報保護マネジメントシステムの確立 当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
    • (1)当社の事業の内容及び規模に応じた適切な個人情報の取得、利用及び提供に努め、また個人情報の取り扱い方法を定めた内部規定を整備します。
    • (2)個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
    • (3)「個人情報保護管理者」を任命し、内部規定の遵守を徹底します。
    • (4)役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
    • (5)内部規定およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
    • (6)個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
    • (7)個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  3. 個人情報の取得と利用
    • (1)【利用目的】
      当社は、ご本人から書面などで直接お預かりする個人情報についてはお預かりする際に明示し同意をいただいた利用目的の範囲内で個人情報を利用させていただきます。それ以外の方法で取得した個人情報についても、別途公表する利用目的の範囲内でのみ利用させていただきます。当社の全般的な利用目的を以下に示します。

    個人情報の利用目的

    個人情報名 利用目的
    業務代行受託に伴い取扱う個人情報 収納・契約代行業務・テレマーケティング業務の受託に伴い、委託元からお預かりする名簿等:受託業務の目的を達成するための架電ならびに訪問収納・契約代行業務の執行に伴い、架電、訪問先の方から一時的に取得した契約情報等:委託元への提出
    ※上記で当社が一時的に取得する個人情報は委託元への返却・提出後は当社の管理責任範囲を外れますので、開示等のご請求や苦情の対応は致しかねます。
    代理店業務により収集した個人情報 業務上の連絡
    当社の役員に関する個人情報 当社の業務執行に必要な手続き及び連絡調整
    当社の従業員(派遣、パート、アルバイト等含む)に関する個人情報 採用活動に必要な手続き及び連絡調整
    人事管理に伴う各種手続き
    その他業務上の事務連絡
    採用応募者の方々に関する個人情報 採用選考・内定者管理のため
    • (2)【ご提供の任意性】
      当社がお客様などご本人に個人情報の提供をお願いした場合、ご本人から当社への個人情報の提供は任意です。ただしご提供いただけない情報の種類によって、当社からのサービスの一部又は全部をご提供できない場合があります。
    • (3)【自動取得する情報】
      当社WEBサイトでは、当社自身のWEBサイトの評価のため、アクセスログを記録しています。
      なおクッキーは使用しておりません。
      いずれの自動取得情報も当社の情報セキュリティ関連規定に従い、適切に管理いたします。
    • (4)【利用および第三者への提供】
      当社は、以下のいずれかの場合を除いて、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用したり、第三者に提供したりいたしません。

    ①本人の同意がある場合。なお第三者に提供する場合には原則として、機密保持、再提供の禁止、お客様からのお申し出により利用を停止することを契約の条件といたします。

    ②法令等により開示を求められた場合

    ③本人または公衆の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。

    ④公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    ⑤国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

    • (5)【委託】
      当社は、業務を円滑に進めるために、外部業者に個人情報の一部又は全部の処理を委託することがあります。(この場合、安全管理対策の充実した委託先を選定し、かつ安全管理対策を契約において義務付けます)
  4. 個人情報に関するお問合せ対応
    • (1)当社は、当社の保有する開示対象個人情報に関し、ご本人(代理人を含む)から利用目的の通知、開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応します。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただし開示対象個人情報の削除については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。
    • (2)当社の個人情報に関するお問合せは、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。なお回答を本人限定郵便を利用してお送りする場合、利用目的の通知及び開示に関して手数料として500円(税込み)を申し受けます。 窓口の受付時間は平日の午前10時から午後5時までとさせていただきます。
    • (3)個人情報相談窓口  札幌本社 マネージャー
      電話:011-221-7737
      メールアドレス:p_info@ymo21.jp

 

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